phone

Çağrı mərkəzi

(012)954

Hər gün 09:00 - 21 : 00

0

İstifadə şərtləri

Online (optimal.az saytından) sifariş verdiyiniz və ödəməsini etdiyiniz məhsullar  əməkdaşlarımız tərəfindən ünvanınıza pulsuz çatdırılır. (Qapıda ödəniş seçimi də mövcuddur) . Online vasitəsilə alınan bütün məhsulların çatdırılma və quraşdırılması (quraşdırıla bilən məhsullar) tərəfimizdən pulsuz həyata keçirilir. Müştəri sifarişdən imtina barədə mütləq əvvəldən xəbər verməlidir.

Dəyişikliklər mütləq orijinal qutu və ya qablaşdırma ilə birlikdə aparılmalıdır.

1.     İstehlakçı məhsulun təslim edilməsindən etibarən 14 gün ərzində məhsulu dəyişmək hüququna malikdir.

2.     Orijinal qutusu/qablaşması pozulmuş təkrar satılmaq qabiliyyətini itirmiş, bir başqa müştəri tərəfindən alınması mümkün olmayan və müştəri tərəfindən zədə görmüş məhsulların dəyişikliyi qəbul edilmir.

“Optimal Elektronika” MMC tərəfindən məhsula dəyişiklik etmək üçün, məhsul qablaşdırmanın və qutu görünüşünün zərər görməmiş olması, məhsulun yeni olaraq təkrar satılabilən bir vəziyyətdə olması və müştəri tərəfindən zədə görmüş olmaması şərtdir. Dəyişiklik etmək istədiyiniz məhsul ilə birlikdə orijinal fakturanı da təslim etməyiniz vacibdir.

Bu sənədlər və məhsul/məhsullar tərəfimizdən təhvil alındığı zaman, lazımi nəzarətlər aparılır. Həmin proseslər yekunlaşdıqdan sonra məbləğ tərəfinizə ödənəcəkdir. (Yeni bir məhsulla əvəz edilməsi halında isə məhsul seçilmiş istiqamətə əsasən anbar əməkdaşları tərəfindən çatdırılma qrafikinə uyğun olaraq müştəriyə təhvil verilir)

Müştəri məhsulu təhvil alarkən mütləq zəmanət talonunu və ödəniş barədə fakturanı tələb etməlidir. Eyni zamanda “Optimal Elektronika” MMC əməkdaşları da zəmanət talonunu və fakturanı çatdırma zamanı təqdim etməlidir. (Zəmanət talonu çatdırılma zamanı gətrilməyibsə, bu qeydə alınmalı və növbəti gün ərzində müştəri aldığı məhsulun zəmanət talonunu əldə etməlidir)

Quraşdırma “Optimal Elektronika” MMC tərəfindən həyata keçirilir və müddət müvafiq məhsula və mövsümə uyğun olaraq dəyişir.

 

“Optimal Elektronika” MMC-dən əldə etdiyiniz müəyyən məhsulların geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi ilə əlaqədar diqqət edilməsi lazım olan məsələlər içərisində gigiyenik məhsullar xüsusi yer tutur.

Bu məsələ “Azərbaycan Respublikası ərazisində pərakəndə ticarət obyektlərində dəyişdirilməli olmayan malların siyahısı haqqında” AZƏRBAYCAN RESPUBLİKASI NAZİRLƏR KABİNETİNİN QƏRARI ilə tənzimlənir.

 

Azərbaycan Respublikası ərazisində pərakəndə ticarət obyektlərində dəyişdirilməli olmayan malların siyahısı içərisində xüsusi olaraq 8-ci bəndi diqqətə çatdırmaq istərdik:

 

8. Şəxsi gigiyena əşyaları (diş fırçaları, daraqlar, biqudilər və s.).

 

Optimal mağazalarından və ya onlayn sifariş zamanı aşağıda qeyd olunmuş məhsul kateqoriyalarına məxsus hər hansı bir məhsul əldə edildikdən sonra dəyişilməsi və ya qaytarılması mümkün olmayacaqdır:

 

1.       Epilyator

2.       Hava feni

3.       Saç düzləşdirici

4.       Saç buran

5.       Üzqırxan

6.       Trimmer

7.       Saçqırxan

8.       Massaj aləti

9.       Diş fırçası

10.   Qulaqlıq

“Optimal Elektronika” olaraq sizin sağlamlığınızın qeydinə qalırıq.